не всё работает в Ковчеге с телефона

[Graf Alex]

Здравствуйте, не работает чат с телефона(андроид) в Ковчеге и при входе в заявку игра виснет, так стало около месяца назад, остальное работает, в Утёсе и Сморье чат работает -всё работает. С компа арена работает на 100%, подскажите как быть или куда написать, скоро чемпионат, доступ к компу не всегда есть.